پرسش های عمومی درباره آریا کارت
1) آريا كارت چيست و چه مزایایی
را برای دارنده آن به همراه دارد؟
4) مدت زمانی که طول می کشد تا آریا
کارت برای متقاضی صادر شود چقدر است؟
5) اگر Pin code و یا Cvc2 code به اشتباه وارد شوند چه اتفاقی می
افتد؟
6) برای دریافت مستر کارت از طریق آریا
کارت چه باید کرد؟
8) فروشگاه هاي طرف قرارداد آريا كارت كدامند؟
9) آيا امكان استفاده از آريا كارت در دستگاه هاي ATM (سیستم
خود پرداز بانكی) وجود دارد؟
10) چگونه مي
توان تقاضای صدور آريا كارت را ارائه نمود؟
11) چگونه مي توان موجودي و كليه تراكنش هاي مالي توسط
آریا كارت را مشاهده كرد؟
12) در panel آريا كارت چه امكاناتي
براي افراد فراهم است؟
14) امضاي پشت كارت چه فايده اي دارد؟
15) اگر آريا كارت گم شود چه كاري بايد انجام داد؟
16) اگر نام و نام خانوادگي روي آریا
كارت اشتباه درج شده باشد چه مشکلاتی ممکن است پیش بیاید
؟
17) مدت زمان اعتبار آریا كارت چقدر است؟
18)
آيا
آريا كارت در زمان صدور داراي اعتبار است؟
19) گزینه"مبلغ
بدهی به شرکت"در اکانت دارندگان آریا کارت در سایت ایران
بین به چه معنی است؟
20) چطور مي توان آريا كارت را شارژ كرد؟
21) آيا بوسيله آريا كارت مي توان به حساب ديگران
پول واريز كرد؟
22) اگر pin code یا
cvc2 code فراموش شود
چه كاري بايد انجام داد؟
23) آيا با استفاه از آرياكارت مي توان از سايت هاي
مختلف شركت خريد كرد؟
24) در صورتی که آريا كارت اعتبار كسب كند
نحوه تسويه این اعتبار چگونه است؟
26) چگونه مي توان در زمينه
بازاریابی فروشگاه های پذیرنده آریا کارت(مرچنت
يابي)فعاليت كرد؟
1) آريا كارت چيست و چه
مزایایی را برای دارنده آن به همراه دارد؟
آريا
كارت يك كارت اعتباري داخلي با اعتبار یک ساله(قابل تمدید برای
سال های بعد)است كه با همكاري شركت زرين كارت به عنوان پشتيبان فني، توسط
شركت تجارت الكترونيك آريا صادر مي شود و امكان استفاده از آن در فروشگاه هاي
فيزيكي و مجازي طرف قرارداد، براي دارندگان آن فراهم است. ذكر اين نكته ضروري است
كه كليه عمليات مالي مانند خريد محصولات، پرداخت هزينه صدور آريا كارت، و غيره بر
روي كليه سايت هاي شركت تجارت الكترونيك آريا از جمله Aryabin.com و Iranbin.com به وسيله آرياكارت امكان پذير
است(علاوه بر استفاده مستقيم از حساب الكترونيكي). كليه دارندگان اين كارت از مزاياي زير
بهره مند مي شوند:
ارسال رايگان کليه محصولات فعلي سايت(يعني 10000 ريال صرفه جويي
براي هر بار خريد)
5 درصد تخفيف در محصولات داخلي سايت(کتاب و سي
دي)
3 درصد تخفيف در محصولات وارداتي سايت(کتب خارجي، اشتراک
نشريات خارجي، نرم افزارهاي اصل)
10 درصد تخفيف در فروش
انواع کارت اينترنت
10 درصد تخفيف در فروش کتب خارجي با دلار 220
تومان(بيش از6000 عنوان)
ارائه يك حساب الكترونيكي متصل به كارت
شما همراه آريا کارت خود دو برگه ويژه صدور رمز نيز دريافت
مي نماييد. در يکي از اين برگه ها يک کد چهار رقمي موسوم به pin
code درج شده است. این کد چهار رقمي فقط براي ورود به بخش مشاهده
دريافت ها و پرداخت هاي شما در سايت www.irancreditcardgroup.com در نظر گرفته شده است و بعد از اولين
ورود مي توانيد آن را تغيير دهيد. ضمنا در خریدهایی که از
فروشگاه های فیزیکی انجام می گیرد با کشیدن کارت در دستگاه مربوطه می بایست
این کد وارد شود در نتیجه دارندگان آریا کارت می بایست
در حفظ این کد دقت لازم را بنمایند.
یکی از دو برگه ای که همراه آریا کارت شما
ارسال می شود حاوی یک
رمز هشت رقمی موسوم به cvc2 code می باشد. براي خريد هاي
اينترنتي ضروري است كه علاوه بر شماره كارت و تاريخ انقضاء، این رمز را نيز
استفاده کنید. در صورتي كه مي خواهيد اين كد تغيير كند بايد با شركت زرين
كارت، تماس بگيريد. دارندگان آریا کارت می بایست در حفظ این
کد نیز دقت لازم را بنمایند.
4) مدت زمانی که طول می کشد تا آریا
کارت برای یک متقاضی صادر شود چقدر است؟
بلافاصله بعد از تکمیل فرم مربوط به تقاضای آریا
کارت و پرداخت هزینه صدور آن، مراحل اجرایی صدور کارت شما آغاز
می شود و کارت شما پس از صدور بوسیله پست پیشتاز برایتان
ارسال خواهد شد .(زمان : حداکثر 15 روز كاري)
5) اگر کدهای Pin code و یا Cvc2 code به اشتباه وارد شوند چه اتفاقی می
افتد؟
در صورتی که Pin code را سه بار اشتباه وارد کنید آریا
کارت شما به حالت غیر فعال در می آید(قفل می شود) و برای
راه اندازی و فعال کردن مجدد آن می بایست با شرکت زرین
کارت تماس بگیرید. و چنانچه Cvc2 code را اشتباه وارد کنید خرید
اینترنتی شما انجام نخواهد شد.
6) برای دریافت مستر کارت از طریق
آریا کارت چه باید کرد؟
صدور مستر کارت یکی از خدماتی است که شرکت زرین
کارت به دارندگان کارت های اعتباری گروه خود ارائه می نماید. برای دریافت
این خدمت شما می بایست یا مستقیما به سایت www.irancreditcardgroup.com
مراجعه نمایید و یا روی لینکی که در زیر
منوی اصلی صفحه اول سایت ایران بین قرار گرفته است
کلیک کنید. بعد از log in کردن
در سایت مذکور در قسمت ایجاد کارت هدیه می توانید
سفارش مستر کارت خود را ثبت نمایید.
کلیه دارندگان آریا کارت در
سایت ایران بین صاحب یک حساب الکترونیکی
هستند که منحصر به فرد و متصل به آریا کارت بوده و تمام عملیات مالی
آنها در سایت ایران بین از طریق همین حساب قابل
مشاهده و انجام است.
8) فروشگاه هاي طرف قرارداد آريا كارت كدامند؟
در حال
حاضر بيش از 200 فروشگاه فيزيكي و مجازي در سراسر كشور آريا كارت را قبول مي كنند
كه براي مشاهده فهرست آنها مي توانيد به منوی اصلی سایت قسمت
فهرست فروشگاه های پذیرنده مراجعه و یا اينجا را كليك كنيد. نكته مهم در اين زمينه آن است كه توجه فرمائيد
فهرست مورد نظر با تلاش تيمي مستقل بطور مستمر در حال افزايش است و طي ماه هاي
آينده تعداد اين فروشگاه ها به لحاظ كمي و كيفي قابل توجه و تامل خواهد شد. شما می
بایست برای اطلاع از آخرین تغییرات این لیست
به صورت دوره ای به قسمت مربوطه در سایت ایران بین یا
سایت شرکت زرین کارت مراجعه نمایید.
9) آيا امكان استفاده از آريا
كارت در دستگاه هاي ATM (سیستم خود پرداز بانکی) وجود دارد؟
در حال
حاضر خير. چون شرکت زرين كارت یک
موسسه بانكی نيست، نمي تواند به عضويت طرح شتاب درآيد و به همين دليل نمي
توان آريا كارت را در فروشگاه هاي طرف قرارداد بانك ها مثل بانك پارسيان و يا
دستگاه هاي ATM
بانك ها مورد استفاده قرار داد. اما دو طرح در اين زمينه در حال پيگيري است. نخست
آنكه شركت زرين كارت بدنبال آن است بدون آنكه بانك شود در طرح شتاب عضو شود كه در
اين شرايط به يكباره تمام فروشگاه هاي طرف قرارداد تمام بانك ها و همچنين دستگاه
هاي ATM آنها مي تواند مورد
استفاده قرار گيرد و دوم آنكه شركت زرين كارت بدنبال آن است كه خودش دستگاه ATM وارد نمايد و در فروشگاه هاي بزرگ و
مكان هاي پر تردد عمومي آنها را نصب كند. در آن صورت دارندگان آريا كارت مي توانند
از اين دستگاه ها((ATM پول نقد دريافت كنند.
10) چگونه مي توان تقاضای صدور آريا كارت را ارائه
نمود؟
برای
داشتن آریا کارت کافی است در صفحه اول ایران بین روی
گزینه"متقاضی آریا کارت هستم"کلیک کنید و
سایر مراحل را بر اساس پیغام های بعدی سایت به
انجام برسانید.
11) چگونه مي توان
موجودي و كليه تراكنش هاي مالي توسط آریا كارت را مشاهده كرد؟
كليه
دارندگان آريا كارت در سايت شركت زرين كارت(www.irancreditcardgroup.com) يك Panel
ويژه در اختيار دارند كه از طريق آن مي توانند همواره موجودي و
تراكنش هاي روي كارت خود را مشاهده نمايند. براي دسترسي به اين Panel دارندگان كارت بايد ابتدا به سايت مذکور مراجعه كنند و روي دارندگان كارت كليك كنند. در صفحه بعد
بايد شماره كارت و رمز عبور موسوم به pin code
خود را وارد نمايند و به Account كارت شان وارد شده و از جزییات
آن مطلع شوند.
12) در panel آريا كارت چه امكاناتي
براي افراد فراهم است؟
در panel مربوطه علاوه بر گزارش گيري
درباره تراكنش هاي مالي، امكان صدور كارت هديه براي ديگران، سفارش مستركارت مجازي Virtual
MasterCard ، تغيير رمز pin code، شارژ كارت از طريق كارت هاي طرح شتاب و … براي شما فراهم
است.
13) آيا هنگام خريد از فروشگاه هاي فيزيكي به غير
از ارائه كارت، اطلاعات ديگري بايد به فروشنده ارائه شود؟
خير، فقط
بايد كارت را ارائه نماييد ، رمز 4 رقمي
خود را شخصا وارد نموده و در پايان عمليات هم صورتحساب خود را امضاء كنيد.
14) امضاي
پشت كارت چه فايده اي دارد؟
شما بايد
بعد از دريافت كارت پشت آنرا امضاء كنيد. فروشندگان موظف هستند يكسان بودن امضاي
پشت كارت را با امضايي كه شما روي صورت حساب درج مي كنيد بررسي كنند، در صورت عدم
تشابه كامل، فروشنده بايد از پذيرفتن كارت خودداري كند. اگر كارت شما گم شود، چون
يابنده كد cvc2
را ندارد نمي تواند از آن در اينترنت استفاه كند.(پس كد مورد نظر را هيچ گاه روي
كارت ننويسيد و آنها را در يك مكان نيز نگهداري نكنيد) اما اگر بخواهد قبل از
اينكه شما دزديده شدن آنرا اطلاع دهيد و كارت قفل شود، از آن در فروشگاه استفاده
كند بايد امضاي پشت كارت را جعل كند. همين جعل امضاء ممكن است امكان استفاه را در
اين فاصله براي وي محدود كند. پس امضاي پشت كارت و صورت حساب بايد هم توسط دارنده
كارت و هم توسط پذيرندگان كارت جدي گرفته شود.
15) اگر آريا كارت گم شود چه كاري بايد انجام داد؟
بايد
مراتب را بلافاصله از طريق شماره تلفني كه پشت كارت درج شده است به شرکت زرین
کارت اطلاع دهيد. بنابراين ضروري است شماره مذكور را در دفترچه يادداشت خود و يا
در تلفن همراه تان وارد كنيد.
16) اگر نام و نام خانوادگي روي كارت اشتباه درج شده باشد چه
مشکلاتی ممکن است پیش بیاید؟
اصولاً
براي خريد از فروشگاه هاي فيزيكي و مجازي اسم روي كارت اهميتي ندارد. براي همين در
بسياري از كارت های اعتباری معمولا نام و نام خانوادگي هاي طولاني را
كوتاه مي كنند. لذا اهميت اين نام آنقدر نيست كه ارزش جايگزين كردن كارت را داشته
باشد. در هر صورت مشخصات كامل شما همراه با شماره كارت شما در سرور اصلي درج شده
است.
اصولا
آريا كارت با اعتبار يك سال براي افراد صادر مي شود و دارندگان آن می توانند
در صورت تمایل اعتبار آريا كارت را براي يك سال ديگر تمديد کنند. توجه كنيد
كه حتي اگر تاريخ انقضاي روي كارت بيش از يك سال درج شده باشد اعتبار كارت شما پس
از يك سال تمام خواهد شد. اگر اعتبار آریا کارت تمديد شود، شما امکان
استفاده از آن را خواهید داشت. در شرايطي كه تاريخ انقضاء درج شده روي كارت،
طولاني تر از مدت اعتبار يك ساله كارت شما باشد، اگر شما اعتبار آریا کارت
خودتان را تمديد كنيد ، ديگر نيازي به صدور كارت جديد نيست. در واقع اين موضوع
دليل طولاني تر بودن تاريخ انقضاء درج شده روي كارت از مدت اعتبار واقعي آريا كارت
شما كه دقيقا يك سال است مي باشد.
18) آيا آرياكارت در زمان صدور داراي
اعتبار است؟
خیر.
آريا كارت در ابتدا به صورت Prepaid براي
كليه افراد صادر مي شود به اين معني كه براي استفاده از آن ابتدا بايد آن را شارژ
كرد و سپس به ميزان شارژ شده از آن استفاده نمود.
افراد به دو شيوه مي توانند براي آريا كارت خود كسب اعتبار
نمايند:
الف) كسب اعتبار تا سقف 200 هزار تومان از طريق ارائه سفته
و گواهي اشتغال به كار. براي اين منظور ضروري است دارنده آريا كارت با به همراه
داشتن مدارك زير به آدرس شركت مراجعه نمايد:
1) يك
برگ سفته 500 هزار توماني كه ظهر آن را يك كارمند دولت و يك كاسب معتبر امضاء
نموده باشند.
2) نسخه اصل گواهي اشتغال به كار كه در آن ميزان دريافتي وي
از شركت مربوطه درج شده باشد.
3) اصل و كپي شناسنامه
4) اصل آريا كارت
ب) كسب اعتبار تا سقف پانصد هزار تومان از طريق بازگشايي يك
حساب پس انداز بلند مدت مشترك بين متقاضي و شركت در يكي از بانك هاي كشور.
براي روشن شدن اين شيوه ذكر يك مثال ضروري است. فرض كنيد
شما قصد داريد 500 هزار تومان اعتبار كسب كنيد. براي اين منظور ابتدا بايد با در
دست داشتن وجه مورد نظر به شركت مراجعه كنيد. سپس همراه با نماينده شركت به يكي از
بانك هاي كشور مراجعه كرده و يك حساب پس انداز بلند مدت به مبلغ يك ميليون تومان
افتتاح نماييد. مبلغ 500 هزار تومان را شما به حساب واريز مي فرماييد و مبلغ 500
هزار تومان را نيز شركت واريز مي كند. اين حساب يك حساب مشترك است كه با دو امضا
قابل برداشت است. يعني نه شما مي توانيد به تنهايي از آن برداشت نماييد و نه شركت
امكان برداشت دارد. بنابر اين شما به اندازه 50 درصد ارزش اين حساب يعني به همان
اندازه كه وجه پرداخت كرديد مالك هستيد. سود حاصل از اين حساب نيز به حساب كوتاه
مدت شركت واريز مي شود و شركت در انتهاي هر ماه سهم سود شما از بابت 500 هزار
تومان تان را به حساب الكترونيكي شما واريز مي كند. در اين شرايط شركت بلافاصله
بعد از افتتاح حساب براي كارت شما 500 هزار تومان اعتبار قائل مي شود و شما مي
توانيد تا سقف اعتبارتان از فروشگاه هاي فيزيكي و مجازي خريد نماييد و در انتهاي
هر ماه صورتحساب خود را بپردازيد. توجه فرماييد در اين حالت هم از 500 هزار تومان
خود براي امور روزانه استفاده مي فرماييد و هم سود بانكي بلند مدت آن را دريافت مي
كنيد.
اگر شما قصد داشته باشيد كه وجه مورد نظر را از بانك برداشت
كنيد براحتي مي توانيد به شركت مراجعه كرده و ابتدا حساب خود را تسويه نماييد و
بعد همراه نماينده شركت براي بستن حساب مربوطه به بانك مراجعه نماييد و پول خود را
برداشت كنيد. بعد از برداشت، اعتبار كارت شما مجددا صفر خواهد شد.
درصورتيكه شما به هر دليلي صورت حساب خريد هاي خود را
پرداخت ننمايد. طبق قرارداد جداگانه اي كه با شركت منعقد كرده ايد، شركت حق خواهد
داشت از طريق حقوقي اقدام كرده و طلب خود را از حساب مذكور برداشت نمايد.
براي اين منظور ضروري است دارنده آريا كارت با در دست داشتن
مدارك زير به آدرس شركت مراجعه نمايد:
1) وجه نقد به ميزان اعتبار مورد درخواست
2) اصل و كپي شناسنامه
3) اصل آريا كارت
19) گزینه"مبلغ
بدهی به شرکت"در اکانت دارندگان آریا کارت در سایت ایران
بین به چه معنی است ؟
این گزینه مربوط به افرادی است که نزد شرکت به یکی
از شیوه های شرح داده شده اعتبار دریافت کرده اند.
20) چطور مي توان آريا كارت
را شارژ كرد؟
تمام
درآمدهای افراد درسایت ایران بین، که بر اساس فعالیت
های بازاریابی آنها کسب شده باشد در حسابی به نام
"حساب الکترونیکی"جمع می شود(بازاریابان می
توانند از طریق گزینه ای که به این منظور در اکانت شان
قرار داده شده است، میزان و جزییات این درآمدها را در
"مانده حساب الکترونیکی" خود ببینند)و دارندگان آریا
کارت می توانند تا سقف مانده این حساب از فروشگاه های فیزیکی
و مجازی با آریا کارت خرید کرد. کسانی که تمایل دارند مبالغی
را علاوه بر مانده حساب الکترونیکی خود به آریا کارت خود واریز
کنند می بایست برای شارژ آريا كارت، وجه مورد نظر خود را به يكي
از شماره حساب هاي شركت واريز نماييد و شماره فيش را از طريق تلفن 88696949 و يا
ايميل مربوط به این موضوع در بخش تماس با ما، اعلام نمايند. حداكثر ظرف مدت
2 روز كاري آريا كارت شارژ خواهد شد.
21) آيا بوسيله آريا كارت مي توان به حساب ديگران پول واريز كرد؟
شما مي
توانيد از آرياكارت خود به آرياكارت ديگران پول واريز فرماييد. البته امكان واريز پول
به دارندگان ساير كارت هاي زرين كارت مثل سينما كارت، كيش كارت، كارت رفاه، كارت
تامين، كارت فرهنگ و غيره نيز امكان پذير است. واريز پول از آريا كارت به حساب
بانكي فعلاً امكان پذير نيست.
راه بهتر
و آسان تر این است که دارندگان آریا کارت در سایت ایران بین
از طریق حساب الکترونیکی منحصر به فرد خود این نقل و
انتقالات را انجام دهند.
22) اگر cvc2 code و يا pin code فراموش شود چه كاري بايد
انجام داد؟
بايد با
شركت زرين كارت با شماره 88704325 تماس بگيريد.
23) آيا با استفاه از آريا
كارت مي توان از سايت هاي مختلف شركت خريد كرد؟
كليه
عمليات مالي مانند خريد محصولات، فعال كردن تقاضاهای صدور آريا کارت جدید
و غيره برروي كليه سايت هاي شركت تجارت الكترونيك آريا از جمله Aryabin.com
و Iranbin.com
بوسيله آرياكارت انجام پذير است.
24) در صورتی که آريا كارت اعتبار كسب كند، نحوه تسويه
اعتبار چگونه است؟
متقاضي مي تواند از تمام و يا بخشي از اعتبار آريا کارت خود
در طول يک ماه استفاده کند و موظف مي باشد در پايان ماه يکم از طريق پنلي که در
اختيار دارد(حساب الكترونيكي وي در سايت ايران بين) ميزان استفاده از اعتبار خود
را مشاهده و صورت حساب خود را تا روز پنجم ماه دوم بپردازد. اگر صورت حساب خود را
در اين فاصله نپردازد براي ماه اول مشمول 5/2 درصد جريمه مي شود و فرصت دارد تا
روز پنجم ماه بعد از آن (يعني دهم ماه سوم) صورت حساب خود را پرداخت نمايد. اگر
صورت حساب خود را در اين فاصله نيز نپردازد براي ماه دوم نيز مشمول 5/2 درصد جريمه
مي شود و فرصت دارد تا روز پنجم ماه بعد از آن (يعني دهمين روز ماه چهارم)صورت
حساب خود را بپردازد و همين طور تا آخر(پايان دوره يك ساله).
25) کسی که يك فروشگاه
فيزيكي(يا مجازي)دارد و مي خواهد پذیرنده آرياكارت در فروشگاهش باشد چه كاري
بايد انجام دهد؟
بايد تقاضاي
خود را از طريق ايميل و يا فاكس شماره 88696949 به بخش آریا کارت ارسال نماید
تا در اولين فرصت همكاران بخش مذکور با وی تماس بگيرند. در درخواست مربوطه
ضروريست مشخصات اصلي فروشگاه فيزيكي(يا مجازي) درج شود.
26) چگونه مي توان در زمينه
بازاریابی فروشگاه های پذیرنده آریا کارت(مرچنت
يابي) فعاليت كرد؟
درصورتي
كه متقاضی عضو سايت باشد مي تواند در زمينه بازاريابي و معرفي فروشگاه هاي
مجازي و فيزيكي براي پذيرش آريا كارت در قبال دريافت كارمزد مناسب فعاليت كند.
براي اين منظور ضروريست درخواست خود را در اين زمينه از طريق ايميل و يا فاكس
شماره 88696949 به بخش مربوطه ارسال نموده تا در اولين فرصت همكاران بخش آريا كارت
با وی تماس بگيرند.