1) خريد آن لاين از سايت ايران بين چه فايده اي
دارد؟
2) براي خريد از سايت چه کارهایی بايد انجام داد؟
3) چرا بايد به عضويت سايت درآيم؟
4) چگونه مي توانم عضو سايت شوم؟
5) چگونه مي توانم كالاي خودم را در سايت بيابم؟
6) چگونه مي توانم وجه سفارشات را بپردازم؟
8) چگونه مي توانم وضعيت و بايگاني سفارشات قبلي
خودم را مشاهده كنم؟
1) خرید online از سايت ايران بين چه فايده اي دارد؟
الف)
ايران بين در حال حاضر بزرگترين بانك اطلاعات کتاب های فروشي فارسي را دارا مي باشد به
گونه اي كه مخاطبين مي توانند براحتي از طريق طبقه بندي موضوعي کتاب های ارائه
شده و يا جستجوي كلمات كليد كتاب مورد نظرشان را بيابند و اطلاعات كاملي از كتاب به همراه عكس روي جلد و چكيده آن را مشاهده نمايند. قدر مسلم اين موضوع تصميم گيري را بسيار راحت تر مي
كند.
ب)
ايران بين کتاب های فارسي را به قيمت پشت جلد به مصرف كنندگان عرضه مي كند. البته در صورتي که
مشتريان به بازاریاب نقراه ای سايت ارتقا یابند و یا آریا کارت تهیه کنند حتي مي
توانند کتاب ها را زير قيمت پشت جلد و بدون پرداخت هزينه ارسال
دريافت کنند(البته به استثناي هموطنان خارج از كشور).
ج) ايران بين بزرگترين بانك اطلاعات کتاب های فروشي خارجي را كه در نوع خود بي نظير
است(30 ميليون عنوان) در اختيار دارد. كاربران متقاضي کتاب های خارجي مي
توانند تقريبا هر كتابي را كه نياز داشته باشند از اين طريق تهيه نمايند.
د)
ايران بين بیش از 6000 عنوان كتاب خارجي را با دلار حداكثر 220 تومان و تحويل دو روز كاري به
متقاضيان عرضه مي كند.
و) ايران بين با استفاده از كادري مجرب همه روزه بخش قابل توجهي
از کتاب های منتشر شده در كشور را پس از چكيده نويسي روي سايت قرار مي
دهد.
ز)
ايران بين با راه انداري يك خبرگزاري كتاب در كنار بخش تجاري سايت
سعي كرده است كليه علاقمندان را در جريان اخبار و اطلاعات حوزه
نشر ايران قرار دهد و نيازهاي اطلاعاتي شما را در اين زمينه برآورده نمايد.
ح)
ايران بين با توجه به عدم گسترش استفاده از كارت هاي اعتباري در كشور با
اختصاص یک حساب الکترونیکی به کلیه ثبت نام کنندگان در سایت سعي كرده است خريد را
براي كاربران(بويژه هموطنان شهرستاني) آسان نمايد.
ط)
ايران بين با برقراري ارتباط با سرورهاي امن و استاندارد در دنيا امكان خريد مستقيم با مستر كارت و ويزا كارت را از سايت براي هموطنان خارج از كشور فراهم كرده است.
2) براي خريد از سايت چه کارهایی بايد انجام داد؟
بطور كلي براي خريد از هر سايت اينترنتي ضروري است شما ابتدا كالاي مورد نظر
خودتان را از طريق جستجو درسايت پيدا كنيد. سپس كالاهاي دلخواه تان را در يك
مکان(اصطلاحاً سبد خريد) جمع آوري و سپس وجه آن را پرداخت و يا دست كم چگونگي
پرداخت وجه آنرا مشخص كنيد. بديهي است براي تكميل فرايند سفارش بايد مشخصات و آدرس
دقيق تحويل گيرنده را نيز تعيين نماييد. درباره هركدام از اين موارد در پرسش هاي
بعدي در اين قسمت توضيحي مختصر و براي برخي از موارد نيز در بخش هاي تخصصي جزئيات
بيشتري ارائه شده است كه مي توانيد آنها را مطالعه كنيد.
3) چرا بايد به عضويت سايت درآيم؟
كليه
کاربران سایت این امکان را دارند كه از اطلاعات ارائه شده در سايت بدون
عضويت استفاده نمايند و کالاهای مورد نیاز خود را نیز سفارش دهند. اما اگر افراد
به عضويت سايت درآيند امکانات زیادی برای آنها فراهم می
شود. اين موضوع علاوه بر اينكه دست اندركاران سايت را با مخاطبين خود
آشنا مي كند كمك مي نمايد كه كاربران هربار براي ارائه سفارش خود مراحل كمتري را طي كنند. علاوه بر اين كاربران با عضويت و ارائه
e-mail شخصي خود اين امكان را براي خودشان فراهم مي
نمايند كه يك e-mail فارسي را از آدرس خود به هر
آدرسي در دنيا ارسال كنند. همچنین این امکان برای اعضا وجود دارد که یک بایگانی از سفارشات خود
داشته باشند و مراحل اجرای آنرا از طریق آن پیگیری کنند.
ضمناً
كليه اطلاعات شخصي ارائه شده توسط اشخاص كاملاً محرمانه به حساب مي آيد و تنها در نزد مسئولان سايت باقي مي ماند.
4) چگونه مي توانم عضو سايت شوم؟
هر
كاربري كه قصد عضويت در سايت را داشته باشد ابتدا مي
بايست در منوي سمت چپ سايت بخش عضويت رايگان را كليك نمايد. پس
از اين كار صفحه اي مشاهده مي شود كه اطلاعات شخصي خودتان را
مي بايست وارد نماييد. يكي از نكات مهم در اين بخش اين است كه اگر در شهرستان زندگي
مي نماييد حتماً دگمه مقابل شهرستان را كليك نماييد. همچنين آدرس دقيق خود را ارائه فرماييد و
كليه جزييات را نيز درج نماييد تا براي ارسال و يا پست كتاب
مشكلي وجود نداشته باشد.
توضيح
ديگر آنكه شناسه شما همان e-mail شما است اما رمز مورد نظرتان مي
تواند هر عدد و يا كلمه انگليسي(حداقل شش و حداکثر 10 كاراكتر) باشد. توجه
فرماييد كه هنگام ورود رمز خودتان default دستگاه انگليسي باشد.
پس از
عضويت در سايت هر زمان كه قصد ورود به سايت را داشته باشيد كافيست شناسه(شناسه براي اعضاي معمولي همان اي ميل و براي دارندگان آریا
کارت و بازاریابان مستقل سایت شناسه 13 کاراکتري اي است که پس از ثبت نام
دريافت مي نماييد) و رمز عبور خود را در منوي سمت چپ وارد نماييد و دگمه تاییدenter))را فشار دهيد. بلافاصله نام شما در منوي سمت
چپ ظاهر خواهد شد.
در زير
بخش اطلاعات مربوط به شما در منوي سمت چپ قسمتي تحت عنوان تغيير مشخصات وجود دارد كه اگر روي آنرا كليك نماييد صفحه مشخصات شما ظاهر
مي شود. در اين صفحه شما مي توانيد مشخصات قبلي ارائه شده
توسط خودتان را تغيير دهيد(مثلاً آدرس جديدتان را وارد نماييد).
در بالاي اين صفحه عبارتي تحت عنوان تغيير رمز درج شده است كه اگر قصد تغيير رمز
خود را داريد مي توانيد آنرا كليك نماييد. نكته ديگر آنكه اگر رمز خود را فراموش
كرده باشيد و برنامه رمز شما را قبول نكند کافیست روی عبارت "رمزم را فراموش
كردم" كليك نماييد. پنجره اي براي شما باز مي شود. در بخش مربوطه آدرس اي ميل خودتان را وارد نماييد و دگمه تاييد را فشار
دهيد. رمز شما به طور خودكار برايتان ارسال مي شود.
5) چگونه مي توانم كالاي خودم را در سايت بيابم؟
به دو صورت مي توان به اطلاعات درون سايت دست يافت. براي
علاقه مندان به حوزه هاي خاص يك طبقه بندي موضوعي در سايت ارائه شده است.
كاربران مي توانند به منوي سمت راست مراجعه كرده و بخش
طبقه بندي موضوعي را مشاهده نمايند. در اين قسمت بخش مورد نظر
خود را مي توانيد كليك نماييد. كليه كتاب هاي موجود در سايت در اين حوزه خاص به ترتيب
تاريخ انتشار آنها(اولين كتاب تازه ترين كتاب است) ارائه مي شود. در بالاي صفحه يك
قسمت براي جستجو در نظر گرفته شده است كه شما مي توانيد با درج كلمه و يا كلمات
كليدي خود از عنوان كتاب يا نام نويسنده و يا نام ناشر جستجوي دقيقي را انجام
دهيد. اين جستجو فقط كتاب هاي همان زمينه مورد انتخاب شما را جستجو مي نمايد.
اگر زمينه خاصي مورد نظرتان نيست و يا اگر كتاب ويژه اي را جستجو مي كنيد كه اطلاعات آنرا داريد مي توانيد در همان صفحه اول
سايت در منوي سمت راست ابتدا گزينه کتاب های فارسي را انتخاب
نماييد و سپس در بخش در نظر گرفته شده كلمه و يا كلمات كليدي خود را
از عنوان كتاب يا نام نويسنده و يا نام ناشر وارد نماييد و دگمه enter را فشار دهيد. اطلاعات مورد
نظر شما در صفحه اي مجزا ارائه خواهد شد. در بالاي اين صفحه نيز يك
بخش براي جستجو در نظر گرفته شده است كه همانند قبل مي توانيد از آن استفاده
نماييد با اين تفاوت كه اين بار كليه كتاب هاي سايت مورد جستجو قرار مي گيرد.
با توجه به اينكه بخشي از كتاب هاي خارجي در ايران افست مي
شوند بخشي از بانك اطلاعات کتاب های فارسي به كتاب هاي خارجي افست شده
اختصاص دارد. براي يافتن اين كتاب ها ضروريست كه شما در بخش جستجو
انگليسي تايپ نماييد. براي اين كار دگمه اي در كنار بخش جستجو
قرار دارد كه روي آن FA
يا EN درج شده است. وقتي روي آنرا كليك مي نماييد عبارت روي آن عوض مي شود. براي تغيير زبان تايپ از
فارسي به انگليسي و بالعكس كافيست روي اين دگمه كليك نماييد.
در كليه موارد اگر بر روي عنوان و يا عكس كتاب كليك نماييد به
جزييات بيشتري درباره كتاب دست مي يابيد.
6) چگونه مي توانم وجه سفارشات را بپردازم؟
براي پرداخت وجه سفارش چندين راه وجود دارد. هموطنان تهراني مي توانند علاوه
بر امكان استفاده از كارت هاي اعتباري داخلي، برداشت از حساب الکترونیکی و برداشت
از حساب ویژه خرید از ایران بین، وجه سفارش را هنگام دريافت كالاي خود بصورت نقد پرداخت
كنند. هموطنان شهرستاني نيز مي توانند علاوه بر استفاده از روش های پیش گفته از
طريق واريز وجه سفارش به حساب بانكي شركت اقدام نمايند.
جزئيات پرداخت در زير هر بخش با تفضيل بيشتري ارائه خواهد شد.
پس از اتمام هر خريد و تكميل شدن فرآيند سفارش شما يك شماره سفارش دريافت مي
كنيد. اين شماره براي پيگيري هاي بعدي شما مورد استفاده قرار مي گيرد. تا زماني كه
اين شماره را دريافت نكرده ايد سفاش شما تكميل نشده است.
8) چگونه مي توانم وضعيت و بايگاني سفارشات قبلي خودم را
مشاهده كنم؟
شما مي توانيد بعد از log in روی "وضعيت سفارشات داخلی یا خارجی"
كليك كنيد و سفارشات كالاهاي داخلي یا خارجی خود را مشاهده نماييد. براي اطلاع از
جزئيات سفارش مي توانيد روي عبارت جزئيات كليك نماييد.